服务企业心贴心、感谢信中道真情

©原创   2022-05-20 15:08   程曦


“来到发改局窗口见到的是微笑的面容,带着疑惑来到窗口,得到的是娓娓的解答,客气的回应,让我们满意而归,我对发改局窗口为我公司提供的优质服务表示衷心的感谢!”今日,一封来自阳新县鑫锦木材加工厂的感谢信送到了发改局窗口,让扎根在窗口一线的夏红娇同志倍感欣慰和温暖。

自“优化营商环境”活动开展以来,县发改局秉承“亲而有度、清而有为、躬身务实、诚恳服务”的工作态度,全心全意为企业办实事、解难题。在推动窗口服务方面。一是创新举措,加强业务学习,进一步深化“店小二”服务,简化办事流程,提升审批速度;二是优化营商环境,进一步加强窗口建设,树立群众观念,强化服务意识,确保他们高兴地来、满意地走,更好地为企业和群众提供服务。三是开通“店小二”专线电话。解决企业群众反应的政策咨询多头找,联系电话不统一,诉求处理不及时等问题,深入践行“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神,畅通企业群众表达渠道,持续优化营商环境。

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