“来到发改局窗口见到的是微笑的面容，带着疑惑来到窗口，得到的是娓娓的解答，客气的回应，让我们满意而归，我对发改局窗口为我公司提供的优质服务表示衷心的感谢！”今日，一封来自阳新县鑫锦木材加工厂的感谢信送到了发改局窗口，让扎根在窗口一线的夏红娇同志倍感欣慰和温暖。

自“优化营商环境”活动开展以来，县发改局秉承“亲而有度、清而有为、躬身务实、诚恳服务”的工作态度，全心全意为企业办实事、解难题。在推动窗口服务方面。一是创新举措，加强业务学习，进一步深化“店小二”服务，简化办事流程，提升审批速度；二是优化营商环境，进一步加强窗口建设，树立群众观念，强化服务意识，确保他们高兴地来、满意地走，更好地为企业和群众提供服务。三是开通“店小二”专线电话。解决企业群众反应的政策咨询多头找，联系电话不统一，诉求处理不及时等问题，深入践行“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，畅通企业群众表达渠道，持续优化营商环境。