为进一步落实省、市关于不断优化基层政务环境工作要求，根据《关于印发全省乡镇（街道）便民服务“群众评”实施方案的通知》文件精神，阳新县率先在18个镇（区）便民服务中心开通现场综合二维码评价，开展便民服务“群众议”。

黄颡口镇便民服务中心

现场综合评价二维码均张贴在窗口醒目位置，办事群众可从办事体验、办事成效、服务能力以及工作作风四个方面对窗口服务进行评议。结合现场综合评议与政务服务“好差评”机制，不断改进窗口工作作风，优化服务质量。

白沙镇便民服务中心

下一步，阳新县政务服务和大数据管理局将评价结果纳入“一张网”建设考核指标，要求各镇（区）高度重视窗口评价工作，做好评议活动宣传，积极引导办事群众参与评议，接受公众监督，强化服务意识和能力，提升基层群众参与感、获得感和满意度。

通讯员：周玉洁