26日,阳新县经济开发区火车站社区与经济开发区派出所携手,共同上演了一场暖心接力,帮助一位思女已久的高龄老人找到“回家的路”。
26日上午9时40分许,社区辅警南凯在民福路进行日常巡查时,发现了一位拄着拐杖的高龄老人在街头徘徊,神情恍惚,似乎迷了路。老人身穿单薄衣物,头发花白,在路口处到处张望,似乎是迷失了前进方向,这引起了社区辅警南凯的关注。他立即上前询问老人情况,但老人由于年事已高,记忆模糊,无法清晰表达自己的家庭住址和家人的联系方式。面对这一情况,他迅速联系了社区工作人员和辖区派出所,请求协助处理。
接到求助后,社区工作人员迅速赶到现场,邀请老人来到社区党群大厅乘凉休息。通过耐心询问老人,试图从老人的只言片语中拼凑出有用的信息。同时,社区民警周泫华还利用警务系统对老人的身份信息进行查询,但遗憾的是,并未找到与老人相匹配的具体信息。面对这一难题,社区工作人员也迅速行动起来,通过居民微信群、电话等多种渠道向附近小区、福利院等单位发布寻人启事,呼吁大家提供线索。经过半个多小时的等候,附近养老院负责人向社区工作人员反映,走失老人,名字叫胡细囡,今年89岁了,一直居住在养老院,因思念女儿,偷偷跑出来,想独自回老家看望女儿,但因年事已高,找不到回女儿家的路。经过多方努力,社区工作人员和社区民辅警终于联系上了老人的女儿女婿,提醒其多来看望老人,同时可以制作一张联络卡让老人随身携带,以便老人迷路时可以帮助联系到家人。随后,养老院负责人也驱车将老人接回养老院。临走前,老人一直向大家表示歉意和感谢。
每一次问候,敲开的不仅仅是老年人们的家门,更是他们的心扉。下一步,火车站社区将积极探索爱老、助老服务新思路,创新开展丰富多样的活动,大力推进社区助老服务多元化,不断提升辖区老年人的获得感和幸福感,用心用情做好群众的“贴心人”。
通讯员:石文杰
一审:马婷婷
二审:张贵华
三审:邢浩