疫情防控以来，南湖桥社区“刚柔并济”，不仅用责任和担当筑牢防控堤坝，还用真情和关爱温暖着因疫情管控滞留的外乡人。

“帮我开一个通行证明，让我出去，我实在住不下去了，我想回家”。3月3日上午社区服务大厅来了一位情绪激动、满眼泪花的女性。社区工作人员见状，赶紧上前稳定其情绪，询问事情原委。原来她是前段时间社区摸排登记的武汉返乡人员朱莲英，已三年没有回家没有看望母亲，这次本想1月21号回来看望母亲，23号返回武汉，恰逢阳新实行了疫情防控交通管控，她这一住就在兄弟家住了一个多月。由于兄弟家境也不好，且与兄弟间有矛盾，经常对她怒目相视，她生活在极度恐慌中，精神几度崩溃，甚至有极端的想法，她想办理离阳申请走回武汉。

社区工作人员看在眼里，急在心理，为了做好疫情防控期间困难滞留人员的帮扶工作，立马把这一情况汇报给社区第一书记赵良喜。赵书记知道情况后高度重视，向上级汇报后，多方帮她联系住所，为了方便对滞留人员的照顾，考虑到她的生活问题。最后在社区办公室腾出一间房子，网格员主动帮她打扫住所，并为她送上被子、衣服、鞋子、袜子等生活用品，每天准时送上热腾腾的饭菜，解决了她的居住和生活上的困难，她说：“非常感谢社区领导和工作人员的帮助，不是亲人胜亲人，这几天来是我一个月以来睡的最安稳最踏实的觉”。

通讯员：罗梅兰