各位市民：

根据疫情防控需要，当前生活必需品采购已转为“配送和代购”模式，为便于公众正常、合理、顺畅消费，适应新消费模式，现发布消费提醒建议如下：

一、认真选择“配送代购”经营单位。要选择政府部门或者社区推荐的证照齐全、信用好、服务好、点击率高的经营者网上下单订购，或者直接向社区组织的线下代购机构代购，志愿者参入代购的不应收取代购劳务费用，不应选择非法的配送代购单位。

二、仔细审查广告宣传告知内容。消费者在下单订购和委托社区代购前，应仔细审查配送代购机构的广告宣传和承诺服务内容，看清套餐种类，内含品种、数量、计量单位、单价、合计总价和配送时间，不应盲目下单、委托代购。

三、特殊时期应理性合理消费。由于当前处于特殊时期，保障广大消费者基本生活必需品供应面临很多困难，应理解当前情况，合理消费，共渡难关。

四、妥善解决消费权益问题。消费者在收货时要认真查看票据，审查价格和金额，查看数量和质量等，保存相关交易凭证。若遇消费权益问题，可向配送代购经营者协商解决或者请社区调解，也可向12315投诉举报。

附件：1.阳新县城区在营超市、企业、配送单位联系方式

2.阳新县乡镇在营超市、企业、配送单位联系方式

3.阳新县内规模蔬菜基地联系方式

阳新县市场监督管理局

2020年2月26日

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