“老人行动不便，无法外出办理房改房登记业务怎么办？”县自然资源和规划局不动产登记中心在下基层察民情解民忧暖民心实践活动中，倾力推进房改房登记服务工作，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，不断创优政务服务，为群众办实事，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

78岁的朱道德老人是一名老党员干部，他想为名下的一套房改房房办理不动产权证书手续，由于老人年事已高，行动不便，难以亲自前去现场办理。县自然资源和规划局不动产登记中心工作人员在走访中了解这一情况后立即汇报给上级，核实相关情况后，该中心决定上门为朱老先生办理签字手续。

6月30日上午，不动产登记中心主任杨裕强和工作人员携带上门服务的相关资料如约而至，来到了位于立交桥建行家属楼4楼的老人家里。引导老人在申请书上签字、按手印，很快完成了不动产登记手续。杨裕强告诉他：“您的手续都办完啦，现在就可以领证了。”老人脸上露出十分欣慰的笑容。“太感谢你们了，你们平时工作本来就忙，天气这么热，还不辞辛苦为我们提供上门服务，真是给你们添麻烦了。”签完字后，老人抑制不住感激之情。

上门服务是小事，群众利益无小事。县自然资源和规划局不动产登记中心一直坚持用心、用情、用力解决基层困难事、群众烦心事，让服务有“态度”，让服务有“速度”，让服务有“温度”。秉承服务从“心”出发、登记创“新”发展的理念，努力构建更加高效便捷、便民利民的不动产登记服务体系。针对老弱群体等不方便或者不能亲自到现场办理业务的特殊群体，启动绿色通道，提供上门服务。

目前，阳新县不动产登记中心上门服务已实现常态化，通过为办事群众提供便利、高效的服务，切实让群众感受到“速度”和“温度”。

通讯员：黄明

编辑：黄健

审核：王珊