你买盲盒了吗?不知道从什么时候开始,盲盒开始慢慢深入到当代年轻人的生活。据媒体报道,在最近的一年里,有20万人为了购买盲盒,平均每人花费2万元,年龄集中在15-35岁之间,很多人无法罢手,称“入了盲盒的坑,只有一次和无数次”,还有不少年轻人正在负债买盲盒。
国家二级心理咨询师史萌提醒,购买盲盒是一种纯粹的精神消费,这种充斥着不确定性的购物形式,带来极强的心理刺激感,而这种心理模式就如同软性赌博,玩家在不知不觉中入坑,想要挣脱实在困难:
史萌:生活就像盲盒,你永远不知道会抽到哪个。人们总是对未知的一切感到好奇这种夹带点运气成分的获取玩偶的途径,打破了传统的买卖模式。追求盲盒的人通常有以下特点:羊群效应与审美偏移。羊群效应又称从众行为,指群体在行为上的相互模仿性、跟随性和一致性。无论前方是草原或是深渊,只要看见周围的“羊”在朝一个方向运动,其它“羊”也会跟随和模仿。盲盒许多人开始可能并不会觉得这个卡通形象有多可爱,但随着周围的朋友玩的越来越多,大家在朋友圈晒得越发火热,这种心理暗示也会让她戴着“美好”颜色的眼镜来看待盲盒,从而喜欢这个玩偶出现审美偏移。对不确定回报的非理性追求。
咸鱼大部分盲盒的转让价格,都是低于原价的。但人们为什么还是乐此不疲地抽着盲盒呢?这与人们碰到意外惊喜时,大脑中释放的化学物质有关,也就是不确定性回报带来的快感有关。而正是这种快感,会让人上瘾,类似的还有买彩票,拆快递盒等等。过度自信与概率认知偏差。抽盲盒,其实是个概率游戏,根据不同的系列,隐藏款的概率一般是在1/144至1/720。但人类在概率面前是渺小的,因为人脑在处理概率方面的能力是相对较弱的,特别是在复杂概率面前。盲盒收集动机的产生主要是自身需要产生,外部相应的刺激条件,以及满足需要的客观对象与条件共同产生的结果。
据调查统计,泡泡玛特的用户中18-24岁的消费者数量占比最多,达到32%;其次是25-29岁,占比为26%;30-34岁的用户占比为20%。你选择了一个盒子,没打开之前,你不知道里面到底是什么。因为结果的不确定性,使整个过程充满神秘感,这种猎奇心理,让你兴奋,满怀期待。打开盒子后,如果结果不是你想要的,你会感到遗憾、失落、不甘,然后你就会想着再试一次,这就是赌徒心理。如果结果是你想要的,你就会觉得自己很幸运、很满足,这种满足感会促使你还想再试,直至集齐全系列商品,让自己拥有极大的成就感。盲盒,正是抓住了消费者的这些心理特征,迅速得到了人们的喜爱。虽然“盲盒经济”处在快速发展阶段,但是还有许多问题需要不断探索与解决。对于盲盒热,我们应该理性消费,避免因为侥幸心理而沉溺其中。
本期嘉宾:心理咨询师 史萌